Kva hjelp kan du få?

Ein koordinator hjelper deg med å få oversikt og følgjer opp hjelpa du får.
Koordinatoren:

• sørgjer for at tenestene jobbar saman
• kallar inn til møte
• følgjer opp den individuelle planen din

Koordinator vert valt i samråd med deg. Det er ein tilsett frå ei av tenestene du alt får hjelp frå.
 

Typar koordinatorar

• Koordinator
  For vaksne, barn og unge med vedtak om helsetenester og behov for langvarig hjelp frå fleire tenester.
• Barnekoordinator
  For familiar og fosterfamiliar som har, eller ventar, barn med alvorleg sjukdom, skade eller funksjonsvariasjonar.
   

Kven er tilbodet for?

Du kan få koordinator dersom du:

• har vedtak om helse- og omsorgstenester
• har behov for langvarige og koordinerte tenester

Har du ikkje vedtak?

Har du ikkje vedtak, men kontakt med fleire tenester som må samarbeida (til dømes barnehage, skule eller PPT), kan du få ein kontaktperson. 

Kontaktpersonen hjelper deg med oversikt og følgjer opp samarbeidet mellom tenestene.
 

Individuell plan

Ein individuell plan er eit verktøy som gjer det lettare å samarbeida. 
Planen:

• gjev oversikt over måla dine
• viser kva som skal til for å nå måla
• sørgjer for at alle jobbar i same retning
• gjer samarbeidet meir strukturert

Planen er digital. Me brukar løysinga DIPS Samspel.
Med digital plan kan du:

• følgja opp planen din på nett
• logga inn med trygg ID (som i nettbank)
• vera trygg på at opplysningane dine er godt sikra

Du får opplæring i korleis du brukar planen når du tek ho i bruk.
 

Slik sender du førespurnad

Du sender førespurnad via søknadsskjema for helse- og omsorgstenester:

Søk helse- og omsorgstenester

Klage

Du kan ikkje klaga på om du får koordinator, eller på kven som blir koordinator.
Likevel kan du ta kontakt med kommunen dersom du meiner du har behov for koordinator, eller ønskjer å byta koordinator. Kommunen vil då vurdera behovet ditt på nytt.

Du har rett til individuell plan dersom du har behov for langvarige helse- og omsorgstenester frå fleire tenester. Får du avslag på individuell plan, kan du klaga.
Du finn informasjon om korleis du klagar og kva som skjer vidare i saka her:
Søk helse- og omsorgstenester